обзор обращений граждан за 2017 год

Ответственность за организацию работы с письменными обращениями граждан в администрации поселения возложена на и.о.главы сельского поселения-главы администрации Сосновского сельского поселения Козлову Елену Васильевну. 
Прием по устным обращениям граждан в администрации поселения ведет и.о.главы сельского поселения-главы администрации Сосновского сельского поселения  и специалисты администрации.
В 2017 году в адрес Администрации Сосновского сельского поселения  поступило 10  письменное заявление, из них по вопросам содержания домашних животных 2; благоустройства 3 
и 3 устных обращений граждан. Устные обращения касались вопросов содержания дорог, водопотребления. 
За получением муниципальных услуг обратился_371человек, (большая часть поступивших обращений-выдача справок, выписок из похозяйственных и домовых книг)

формы обращения

                                            Уважаемые граждане!

 

Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности администрации. Чтобы получить от администрации Сосновского сельского поселения ответы на интересующие Вас вопросы, высказать предложения, выступить с инициативой, Вы можете обратиться в администрацию Сосновского сельского поселения лично или направить письменное обращение (по адресу: 617585 Пермский край Березовский  район с. Сосновка                               ул.Центральная, д.27 или по адресу электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Прием письменных обращений производится специалистами администрации в соответствии с графиком. Срок рассмотрения письменных обращений граждан - 30 дней с момента регистрации обращения.

В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращениях, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, срок рассмотрения обращений, по решению руководителя продлевается, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом обратившихся граждан и указанием причин продления.

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», (в ред. от 27.11.2017 года ),  (далее- ФЗ №59) Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, изложить суть предложения, заявления или жалобы (часть 1 статьи 7 ФЗ №59).   В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаях (часть 5 статьи 11 ФЗ №59), обращение может быть оставлено без ответа (часть 1 статьи 11 ФЗ №59). Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (часть 3 статьи 11 ФЗ №59). 
           Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом                      на обращение в  орган местного самоуправления и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений.              В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора                    (часть 2 статьи 16 ФЗ №59).
           Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.   
          Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. ( Часть 4 статьи 10 ФЗ №59). 
            Обращения в электронном виде, отправленные, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. 
        Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это  ускорит его рассмотрение. 
            Анонимные обращения и обращения, не несущие смысловой нагрузки, не рассматриваются

Решение № 48 "Об утверждении графика приема граждан главой и специалистами администрации Сосновского сельского поселения"

График приема граждан

График приема граждан по личным вопросам администрации Сосновского сельского поселения на 2018 год
Адрес: 617585, Пермский край, Березовский район, с.Сосновка ул.Центральная д.27
Тел/факс 8(34251)33522
Ф.И.О. Часы приема
Козлова Елена Васильевна,и.о. главы Сосновского сельского поселения- главы администрации Сосновского сельского поселения . Понедельник – с 9.00. час до 12.30. час. Среда - с 9.00. час до 12.30. час тел 34251(33522)
Морозова Марина Николаевна специалист по имуществу и земельным вопросам, с.Сосновка. Понедельник, среда, пятница – с 9.00. до 12.00. час, Тел.3425133522

Березовский ИМЦ Berimc.ru